Pemadaman cloud Microsoft melanda pengguna di seluruh dunia

  • Pemadaman berdampak pada platform cloud Microsoft Azure selama berjam-jam
  • Beberapa layanan Microsoft termasuk Teams dan Outlook berhasil
  • Microsoft mengatakan sebagian besar pelanggan sekarang memiliki layanan yang dipulihkan
  • Saham turun 3,2%

Jan 25 (Reuters) – Microsoft Corp (MSFT.O) mengatakan pada hari Rabu pihaknya telah memulihkan semua layanan cloud-nya setelah pemadaman jaringan melumpuhkan platform cloud-nya Azure bersama dengan layanan seperti Teams dan Outlook yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia.

Azure halaman status Layanan yang ditampilkan terpengaruh di Amerika, Eropa, Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika. Hanya layanan di China dan platformnya untuk pemerintah yang tidak terkena.

Menjelang sore Azure mengatakan sebagian besar pelanggan seharusnya melihat layanan dilanjutkan setelah pemulihan penuh dari Microsoft Wide Area Network (WAN).

Pemadaman Azure, yang memiliki 15 juta pelanggan korporat dan lebih dari 500 juta pengguna aktif, menurut data Microsoft, dapat memengaruhi banyak layanan dan menciptakan efek domino karena hampir semua perusahaan terbesar di dunia menggunakan platform.

Bisnis menjadi semakin bergantung pada platform online setelah pandemi menyebabkan lebih banyak karyawan yang bekerja dari rumah.

Sebelumnya, Microsoft mengatakan telah menentukan masalah konektivitas jaringan yang terjadi dengan perangkat di Microsoft WAN. Ini memengaruhi konektivitas antara klien di internet ke Azure, serta konektivitas antar layanan di pusat data, katanya.

Microsoft kemudian men-tweet bahwa mereka telah mengembalikan perubahan jaringan yang diyakini menyebabkan masalah dan menggunakan “infrastruktur tambahan untuk mempercepat proses pemulihan”.

Microsoft tidak mengungkapkan jumlah pengguna yang terpengaruh oleh gangguan tersebut, tetapi data dari situs pelacakan downdetector menunjukkan ribuan insiden di seluruh benua.

Situs Downdetector melacak pemadaman dengan menyusun laporan status dari berbagai sumber termasuk pengguna.

READ  Menjawab pertanyaan tentang masa depan QB Vegas

Bisnis cloud Microsoft telah membantu menopang pendapatan fiskal kuartal kedua pada hari Selasa. Ini memperkirakan pendapatan kuartal ketiga dalam apa yang disebut bisnis cloud cerdas akan menjadi $21,7 miliar hingga $22 miliar meskipun ada kekhawatiran bahwa segmen cloud yang menguntungkan untuk perusahaan teknologi besar dapat terpukul karena pelanggan ingin memangkas pengeluaran.

Pangsa Azure dari pasar komputasi awan naik menjadi 30% pada tahun 2022, mengikuti AWS Amazon, menurut perkiraan dari BofA Global Research.

Microsoft bergabung dengan perusahaan teknologi besar lainnya dalam beralih ke PHK untuk mengatasi ekonomi yang lebih lemah, mengumumkan minggu lalu bahwa mereka memangkas lebih dari 10.000 pekerjaan.

Sahamnya turun 3,2% menjadi $234,41.

Pemadaman platform Teknologi Besar tidak jarang terjadi karena beberapa perusahaan mulai dari Google (GOOGL.O) ke Meta (META.O) telah melihat gangguan layanan. Azure, penyedia layanan cloud terbesar kedua setelah Amazon (AMZN.O)menghadapi pemadaman tahun lalu.

Selama pemadaman, pengguna menghadapi masalah dalam bertukar pesan, bergabung dalam panggilan, atau menggunakan fitur apa pun dari aplikasi Teams. Banyak pengguna menggunakan Twitter untuk berbagi pembaruan tentang gangguan layanan, dengan #MicrosoftTeams menjadi tren sebagai tagar di situs media sosial.

Microsoft Teams, yang digunakan oleh lebih dari 280 juta orang di seluruh dunia, merupakan bagian integral dari operasi sehari-hari untuk bisnis dan sekolah, yang menggunakan layanan tersebut untuk melakukan panggilan, menjadwalkan rapat, dan mengatur alur kerja mereka.

Ada beberapa tanda gangguan signifikan di perusahaan jasa keuangan besar yang berbasis di Inggris, di mana beberapa aplikasi perpesanan yang ditawarkan oleh penyedia seperti Movius dan Symphony digunakan bersama Microsoft Teams untuk menghubungkan bankir dengan klien, dan staf berbasis kantor dengan kolega yang bekerja dari jarak jauh.

READ  Tonton tes pra-peluncuran terakhir roket bulan Artemis

Dua sumber yang berbasis di London, yang bekerja di dua bank global besar, mengatakan mereka bahkan tidak menyadari adanya masalah.

Deutsche Boerse Group, yang mengoperasikan Bursa Efek Frankfurt, mengatakan tidak ada dampak pada perdagangan. Commerzbank AG yang berbasis di Frankfurt (CBKG.DE) mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa Microsoft sedang menyelidiki beberapa masalah yang berdampak pada bank.

Di antara layanan lain yang terpengaruh adalah Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, menurut halaman status perusahaan.

“Saya pikir ada perdebatan yang sangat besar tentang ketahanan komunikasi dan ruang cloud serta aplikasi kritis,” kata Chief Executive Symphony Brad Levy.

Pelaporan oleh Akriti Sharma di Bengaluru dan Supantha Mukherjee di Stockholm, pelaporan tambahan oleh Sinead Cruise di London; Ditulis oleh Charlie Devereux, Diedit oleh Elaine Hardcastle

Standar kami: Prinsip Kepercayaan Thomson Reuters.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *