Tanda-Tanda Perpecahan Budaya
Manajemen krisis di Amerika Serikat mungkin lebih rumit karena kantor pusat Spotify hampir 4.000 mil jauhnya, di Swedia, di mana Mr. Ek, seorang eksekutif pemalu publisitas yang tumbuh di pinggiran kota Stockholm, dan banyak insinyur perusahaan dan karyawan dengan masa kerja terlama tinggal.
Kebebasan berekspresi adalah kepercayaan yang dipegang teguh di Swedia. Banyak karyawan di sana – dan di Amerika Serikat – marah ketika Spotify menghapus musik oleh R. Kelly dan XXXTentacion dari daftar putar pada tahun 2018 untuk konten atau tindakan yang dianggap menyinggung, keputusan perusahaan cepat terbalik.
Pak. Ek telah menjelaskan bahwa dia berhati-hati dalam mengambil peran sebagai sensor. “Kami tidak dalam urusan mendikte wacana yang ingin dibuat oleh para pembuat konten ini di acara mereka,” katanya kepada karyawan awal bulan ini dalam sebuah pidato. pertama kali dilaporkan oleh The Vergemenambahkan bahwa “jika kita hanya ingin membuat konten yang kita semua suka dan setujui, kita perlu menghilangkan agama, dan politik, dan komedi, dan kesehatan, dan lingkungan, dan pendidikan, daftarnya terus bertambah dan terus bertambah. ”
Dan sebagai masalah bisnis, menyensor Tn. Rogan dapat mengasingkan banyak penggemarnya dan menjadi preseden yang licin dengan podcaster lain, menurut Mark Mulligan, seorang analis industri dengan Midia Research.
“Itu bisa membahayakan strategi podcast masa depan mereka,” kata Mr. kata Mulligan.
Di sebuah memo terbaru untuk karyawan, Pak. Ek menulis bahwa “membatalkan suara adalah lereng yang licin” tetapi mengakui bahwa sejumlah episode Mr. Pertunjukan Rogan telah dihapus dari peron. Dia menulis bahwa Tn. Rogan telah memutuskan untuk menghapusnya setelah pertemuan dengan eksekutif Spotify dan “refleksinya sendiri.”
Katherine Rosman dan Ben Sisario dilaporkan dari New York, Mike Isaac dilaporkan dari Oakland, California, dan Adam Satariano dilaporkan dari London. Pelaporan tambahan disumbangkan oleh Nicole Sperling di Los Angeles dan Marc Tracy dan Jessica Cheung di New York.
